運維管理系統(tǒng)概述
概述
隨著我國信息化建設(shè)的不斷深化，企業(yè)對于信息化建設(shè)的投入逐年增加，IT系統(tǒng)的運維工作逐漸變得不容忽視。尤其是一些對外業(yè)務要求服務持續(xù)性、不可中斷的服務型企業(yè)，其IT系統(tǒng)的運維工作更成了當前科技部門工作的重中之重。
IT運維管理的概念自產(chǎn)生以來，運維工作在觀念上已經(jīng)由面向技術(shù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚍?，在實際操作中也逐漸由“被動式”的故障解決轉(zhuǎn)向“主動式”的服務提供。現(xiàn)代化的IT運路盛電源設(shè)備有限公司維管理系統(tǒng)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為以網(wǎng)絡管理（NSM）、IT服務管理（ITSM）、業(yè)務服務管理（BSM）三層的典型應用為主體的新型IT運維管理系統(tǒng)。
北京海思科netview科技有限公司基于多年軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)建設(shè)以及IT運維經(jīng)驗，結(jié)合用戶需求和國際領(lǐng)先的IT服務管理理念，設(shè)計并研發(fā)了貼近最終用戶需求的北京海思科netviewIT運維管理系統(tǒng)。它不僅能為用戶提供產(chǎn)品化的解決方案，還可以依據(jù)用戶實際需求進行定制化開發(fā)，為不同的用戶提供不同的個性化解決方案。
功能介紹
北京海思科netviewIT運維管理系統(tǒng)基于“一個平臺三個子系統(tǒng)“的核心思想構(gòu)建，分為基礎(chǔ)服務平臺、監(jiān)控子系統(tǒng)、IT服務管理子系統(tǒng)、日志審計子系統(tǒng)四大部分。
基礎(chǔ)服務平臺
系統(tǒng)基礎(chǔ)服務平臺為用戶提供了一系列的基礎(chǔ)功能和配置工具，方便用戶對運維系統(tǒng)本身進行維護管理。其主要功能模塊包括用戶管理、角色管理、組織機構(gòu)管理、系統(tǒng)菜單定制、報表配置、流程配置、版本管理以及登錄審計、權(quán)限集中管控等功能，同時用戶在這里可以根據(jù)需要設(shè)置系統(tǒng)首頁的顯示內(nèi)容。同時，平臺預留了眾多的系統(tǒng)接口，方便日后系統(tǒng)擴展或與其他系統(tǒng)進行整合。
監(jiān)控子系統(tǒng)
監(jiān)控子系統(tǒng)可對各類路盛電源設(shè)備有限公司網(wǎng)絡設(shè)備、主機、存儲、應用系統(tǒng)進行實時的監(jiān)控，并可在資源運行出現(xiàn)異常時，快速的將告警信息發(fā)送給運維人員，確保運維人員能夠在第一時間內(nèi)找到故障點，及時修復。
IT服務管理子系統(tǒng)
系統(tǒng)支持對華為、Cisco等多種品牌不同型號的交換機、路由器等網(wǎng)絡設(shè)備進行監(jiān)控；支持對IBM B24光纖交換機進行監(jiān)控。監(jiān)控的指標可包括：輸入流量、輸出流量、誤碼率、丟包率等參數(shù)以及路由表等各種表數(shù)據(jù)。同時，北京海思科netviewITSM產(chǎn)品支持靈活地配置各個需要采集數(shù)據(jù)的mib表信息，然后根據(jù)這些配置信息采集和管理各種表數(shù)據(jù)。
日志審計子系統(tǒng)
日志審計子系統(tǒng)對于系統(tǒng)需要收集、分析的日志，不僅提供日志原始信息，諸如日志內(nèi)容、日志發(fā)生時間、日志級別等屬性的分析與展示，更為重要的是可將日志信息與資產(chǎn)信息，諸如產(chǎn)生相應日志的資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)類型及IP地址等屬性進行關(guān)聯(lián)展示。通過該功能的擴展，給用戶展示的日志內(nèi)容將更為直觀豐富。
優(yōu)勢特點
方案基于多年銀行IT運維管理經(jīng)驗積累、提升形成，適合金融企業(yè)IT運維管理模式及特點，具備行業(yè)支持特性；
幫助用戶實現(xiàn)機房無人值守，自動巡檢的工作模式；
有效防止非授權(quán)用戶訪問，防止數(shù)據(jù)被非法修改；
對異常網(wǎng)絡流量可進行實時監(jiān)控，方便用戶掌握網(wǎng)絡狀況；
產(chǎn)品支持的IT資源種類多，覆蓋范圍廣；
具有高度的靈活性，配置化、參數(shù)化設(shè)計，功能全面，支持個性化需求定制，產(chǎn)品研發(fā)規(guī)范化、體系化，能夠保證持續(xù)性產(chǎn)品服務；
完全自主的核心路盛設(shè)備有限公司技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)，方便定制開發(fā)，支持服務能力強；
產(chǎn)品具有高度靈活的可配置性；
能夠使用戶從業(yè)務的視角掌握系統(tǒng)的運行狀況；
系統(tǒng)預留接口種類多，易擴展，易與其他系統(tǒng)整合；
系統(tǒng)支持Snmp協(xié)議，Agent等多種數(shù)據(jù)采集方式；
具有大型商業(yè)銀行IT運維管理系統(tǒng)落地成功實施經(jīng)驗，產(chǎn)品的科學性及有效性得到充分體現(xiàn)；
北京海思科netview具有一只國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)路盛設(shè)備有限公司化IT運維管理研發(fā)和實施團隊，不僅能夠幫助商業(yè)銀行快速實施ITSM系統(tǒng)，而且可以提供IT運維管理咨詢服務，幫助商業(yè)銀行構(gòu)建完善的管理體系；
